I en rekke tilfeller kan det være svært nyttig å teste et produkt/konsept i markedet før det ferdigstilles eller videreutvikles. Veldig ofte er det slik at de som arbeider mye med et konkret produkt ser seg blind og kan ofte være påvirket av begrensninger i produksjon eller lignende. Kundene eller andre utenforstående ser ikke slike begrensninger og vil umiddelbart gi sine tilbakemeldinger ut fra sitt ståsted og hva de kunne tenke seg. Denne form for tilbakemelding har ofte vist seg som svært nyttig.

Avhengig av produktet og hva en konkret ønsker tilbakemeldinger på, kan vi velge ulike tilnærminger fra verktøykassen vår. I noen tilfeller er det også nyttig å velge flere metoder;

Idé-testing

Produkt- og reklametesting

Test av pris og salgsvolum

Segmentering av markedet

Etterlansering

Mystery shopping

Kundepanel